Ellab 举报机制
透明度和问责制是成为一家诚实且进步的公司之关键；为了达到这一信任水平，我们实施了 Ellab 举报机制。我们的举报机制由第三方系统 WhistleSystem APS 处理，以确保举报过程完全安全且匿名。
Ellab 举报机制遵循欧盟第 2019/1937 号指令。
何时应使用举报机制？
如果您经历或目睹了与 Ellab 相关的严重不当行为或违规行为，我们鼓励您使用举报机制。虽然向您的经理、联系人或人力资源部门报告问题始终是首选方案，但我们理解某些问题过于敏感，可能需要匿名处理。
哪些事项可以举报？
可举报的事项包括但不限于：
- 性别歧视
- 性侵犯
- 肢体暴力
- 歧视
- 经济犯罪
- 职场安全
- 消费者保护
- 产品安全
- 违反采购法规
- 违反 GDPR 法规
- 违反环保法规
- 洗钱
哪些事项不可举报？
举报机制能够且仅应用于报告严重的不当行为或违规行为。诸如协作困难、对设施不满或对条件不满等事项不能通过该机制举报；我们鼓励将此类问题报告给相关的 Ellab 人员。
如何提交举报报告？
只需访问 Ellab 举报机制链接，并填写包含所有必要信息和证明文件的表格。匿名报告随后将发送至管理员团队。
提交报告后，将显示一个唯一的 ID，请务必保存。此 ID 将允许您重新打开报告以查看状态、开始匿名对话、发送进一步的证明文件以及回答管理员团队提出的澄清问题。提交报告后，我们建议您定期登录以回复任何后续问题。
谁可以提交报告？
所有 Ellab 员工和相关利益相关者均可提交报告。
谁有权查看我的报告？
Ellab 已任命以下成员为管理员团队：
- 集团首席执行官 (CEO)
- 高级副总裁，人力资源 (SVP, People)
- 总监，法务负责人
我的报告如何处理？
报告由 Ellab 管理员团队安全且匿名地处理：
- 管理员团队将通知举报人报告已收到（在 7 天内）。
- 管理团队对报告进行评估和分类，并开展初步调查。在此阶段，管理团队可能需要举报人通过系统提供额外的信息或证明文件。
- 报告的处理基于报告的类型和严重程度。最初，报告在内部进行处理；但是，如果发生特别严重的不当行为或违规行为，相关部门可能会介入调查。
如何知道您的报告是否安全且匿名？
所有报告都是完全匿名的，因为它们不需要您的姓名或任何个人详细信息。此外，第三方系统确保您的所有信息都经过加密，并且在举报时不会记录任何 IP 地址。
您的报告也保存在通过 ISO27001 认证的服务器中，并且需要所选管理员执行多因素登录功能。
关于报复的规定？
该指令规定，举报人不得因报告不当行为或违规行为而受到惩罚。这意味着报告后不会产生任何个人或职业生涯方面的后果。Ellab 的举报政策旨在为员工和利益相关者提供更高的透明度和安全性，因此我们珍视那些敢于发声的人的勇气。